Shipping policy
Tarnetingimused
Viimati uuendatud: oktoober 2025
Ettevõte: Ecom Seed S.L.
Kaubamärk: Nube Kids
E-post: help@nubekids-barefoot.com
1. Töötlemisaeg
Kõik tellimused töödeldakse 48–72 tunni jooksul pärast tellimuse kinnituskirja saamist.
Pane tähele, et tippperioodidel või kampaaniate ajal võib töötlemine veidi kauem aega võtta.
Kui tellimus on välja saadetud, saad saatmise kinnituskirja koos jälgimisinfoga.
2. Tarneajad ja hinnad
Saadame üle maailma.
Tavatarne võtab ligikaudu 5–8 tööpäeva, lisaks 48–72 tunni pikkusele töötlemisajale.
Tarnekulud arvutatakse kassas automaatselt sinu tarneaadressi ja paki kaalu järgi.
Teeme koostööd usaldusväärsete rahvusvaheliste vedajatega.
3. Tellimuse jälgimine
Kui tellimus on välja saadetud, saad e-postiga jälgimislingi.
Arvesta kuni 48 tundi kuni jälgimisinfo pärast saatmist uueneb.
4. Toll, tollimaksud ja maksud
Rahvusvahelistele saadetistele võivad lisanduda tollimaksud, impordimaksud või muud tasud sõltuvalt sihtriigist.
Need tasud on kliendi kanda. Nube Kids ei vastuta tollivormistusega seotud viivituste ega kulude eest.
5. Kadunud või hilinenud pakid
Kui pakk on vedajale üle antud, ei vastuta Nube Kids tarneviivituste ega kadunud saadetiste eest, mille on põhjustanud postiteenus või vale aadress.
Kui tellimus näib kadunud või pole 20 tööpäeva jooksul kohale jõudnud, võta meiega ühendust: help@nubekids-barefoot.com, ja aitame sul vedajale nõude esitada.
6. Valed või puudulikud aadressid
Palun kontrolli kassas oma tarneandmed üle.
Kui tellimus tuleb meile tagasi vale või puuduliku aadressi tõttu, nõuab uuesti saatmine lisatasu.
7. Kahjustatud pakid
Kui pakk saabub kahjustatuna, palun jäädvusta kahjustus fotodega ja võta meiega ühendust 48 tundi jooksul alates kättesaamisest.
Aitame probleemi võimalikult kiiresti lahendada.
8. Küsimused
Kui sul on küsimusi saatmise, jälgimise või tarneaegade kohta, võta ühendust meie klienditoega:
📧 help@nubekids-barefoot.com