Siuntimo politika
Pristatymo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. spalis
Įmonė: Ecom Seed S.L.
Prekės ženklas: Nube Kids
El. paštas: help@nubekids-barefoot.com
1. Apdorojimo laikas
Visi užsakymai apdorojami per 48–72 valandas nuo užsakymo patvirtinimo laiško gavimo.
Atkreipk dėmesį, kad piko laikotarpiais ar akcijų metu apdorojimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau.
Kai užsakymas bus išsiųstas, gausi išsiuntimo patvirtinimo laišką su sekimo informacija.
2. Pristatymo terminai ir kainos
Siunčiame visame pasaulyje.
Standartinis pristatymas trunka maždaug 5–8 darbo dienas, papildomai prie 48–72 valandų užsakymo apdorojimo laiko.
Pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai atsiskaitant pagal pristatymo adresą ir siuntos svorį.
Dirbame su patikimais tarptautiniais vežėjais.
3. Užsakymo sekimas
Kai užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausi sekimo nuorodą.
Palauk iki 48 valandų kol sekimo informacija po išsiuntimo atsinaujins.
4. Muitinė, muitai ir mokesčiai
Tarptautinėms siuntoms gali būti taikomi muitai, importo mokesčiai ar kiti mokesčiai priklausomai nuo paskirties šalies.
Šias išlaidas padengia klientas. Nube Kids neatsako už vėlavimus ar išlaidas, susijusias su muitinės procedūromis.
5. Pamestos ar vėluojančios siuntos
Perdavus siuntą vežėjui, Nube Kids neatsako už pristatymo vėlavimus ar pamestas siuntas, kilusias dėl pašto tarnybų ar neteisingo adreso.
Jei užsakymas atrodo pamestas arba neatkeliavo per 20 darbo dienų, susisiek su mumis: help@nubekids-barefoot.com, ir padėsime pateikti pretenziją vežėjui.
6. Neteisingi ar neišsamūs adresai
Prašome dar kartą patikrinti pristatymo duomenis atsiskaitant.
Jei užsakymas grąžinamas mums dėl neteisingo ar neišsamaus adreso, pakartotinis siuntimas kainuos papildomai.
7. Pažeistos siuntos
Jei siunta atkeliavo pažeista, prašome užfiksuoti pažeidimą nuotraukomis ir susisiekti su mumis per 48 valandų nuo pristatymo.
Padėsime išspręsti problemą kuo greičiau.
8. Klausimai
Jei turi klausimų apie siuntimą, sekimą ar pristatymo terminus, kreipkis į mūsų klientų aptarnavimo komandą:
📧 help@nubekids-barefoot.com